Pirmais paziņojums šūnu apraides sistēmā rada satraukumu

Pagājušajā ceturtdienā, ap pulksten astoņiem vakarā, Aizkraukles novada iedzīvotājus pārsteidza signalizācijai vai sirēnai līdzīgas skaņas – mobilajos tālruņos sāka skanēt neierasts signāls un uz ekrāna parādījās brīdinājums par ļoti stiprām lietusgāzēm, negaisu, kā arī informācija, kā rīkoties šādos gadījumos. Daudzos tas radīja satraukumu un bailes.

Tie, kuri zināja, ka šī gada 1. jūlijā Latvijā sākusi darboties šūnu apraides sistēma operatīvai iedzīvotāju informēšanai, šo signālu un paziņojumu uztvēra samērā mierīgi, taču tie, kuri par to līdz tam nebija dzirdējuši, nopietni satraucās. Bija arī tādi, kuri domāja, ka sācies karš. “Tajā laikā bijām lielveikalā un pēkšņi visos stūros sāk skanēt tāda kā sirēna, kā signalizācija. Pirmā doma bija par evakuāciju. Cilvēki ķēra telefonus, skatījās, kas noticis,” stāsta aizkraukliete Ilze, kura gan par šūnu apraidi bija dzirdējusi, taču tas tik un tā bijis ļoti satraucoši. Piektdienas rītā arī redakcijā saņēmām vairāku satrauktu lasītāju zvanus ar lūgumu skaidrot avīzē, kas tas bija, un kā šī šūnu apraides sistēma darbojas. Daudz jautājumu par notikušo saņēmis arī Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests. Uz jautājumiem atbilde Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta Prevencijas un sabiedrības informēšanas nodaļas vecākā inspektore Zemgales reģionā Viktorija Gribuste.

– Kas ir šūnu apraide?

– Šūnu apraide nav īsziņas, tas ir īpašs paziņojums mobilajos telefonos, kas parādās uz tā ekrāniem kopā ar skaņas signālu un vibrāciju. Šūnu apraide ir šobrīd ātrākā un modernākā iespēja vienlaicīgi un mērķēti apziņot personas, kuras atrodas apdraudētajā teritorijā par iespējamo vai esošo apdraudējumu un nepieciešamo rīcību. Paziņojums tiek nosūtīts visiem noteiktā mobilo sakaru torņa uztveršanas zonā esošiem ieslēgtiem telefoniem, kuru ražotāja iebūvētā funkcionalitāte ļauj saņemt šādus paziņojumus.

– Kāpēc šūnu apraides paziņojums netika saņemts uz visiem tālruņiem vai tika saņemts ar kavēšanos, savukārt uz citiem tālruņiem šūnu apraides paziņojums atnāca vairākkārtīgi?

– Paziņojuma saņemšanu un attēlošanu tālruņos pamatā nodrošina atbilstošās operētājsistēmas izstrādātājs. Viedtālruņiem, kuru ražotājs ir paredzējis šūnu apraides funkcionalitāti, obligāti ir jābūt uzstādītiem jaunākajiem atjauninājumiem. Paziņojuma nesaņemšana ceturtdienas vakarā, visticamāk, bija saistīta ar to, ka telefonam nebija veikts jaunākais atjauninājums. Šūnu apraide darbojas līdzīgi kā radio. Paziņojums tiek saņemts, ja mobilais tālrunis atrodas konkrētā mobilo sakaru torņa uztveršanas zonā, tostarp arī tālruņi, kuriem nav ievietota SIM karte. Savukārt, paziņojumu atkārtota saņemšana, visticamāk, norāda uz to, ka ir jāveic izmaiņas tālruņa iestatījumos par ārkārtas paziņojumu saņemšanas biežumu. Tā kā šūnu apraides sistēma ļauj nosūtīt paziņojumus konkrētam, apdraudētam apgabalam, tad ceturtdienas paziņojumu saņēma tikai tie iedzīvotāji, kas atradās Latvijas Vides ģeoloģijas un meteoroloģijas centra noteiktajā oranžā brīdinājuma teritorijā – Rīgā, Jūrmalā un Latvijas dienvidu daļā.

Iekšlietu ministrijas Informācijas centrs, kurš vadīja šūnu apraides produkta izstrādes un ieviešanas projektu, strādā arī kopā ar mobilo sakaru operatoriem, lai izvērtētu paziņoja izsūtīšanas procesa norisi caur mobilo operatoru sakaru torņiem.

– Kāpēc šūnu apraides paziņojuma nosaukums bija “Presidental Alert”?

– “Presidental Alert” ir mobilo telefonu operētājsistēmu izstrādātāju izveidots šūnu apraides paziņojuma kategorijas nosaukums, kurš izveidots, balstoties uz starptautisku klasifikāciju. iOS tālruņos šūnu apraides paziņojums tika saņemts ar nosaukumu “Presidental Alert”, tāpēc ka Apple oprētājsistēmām nav pilnvērtīga latviešu valodas lietotāja saskarnes tulkojuma un to nosaukumi šobrīd tiek atspoguļoti tikai angļu valodā. VUGD vai Iekšlietu ministrijas Informācijas centrs to nevar ietekmēt un izmainīt. Android ierīcēs paziņojumu nosaukumi būs redzami latviešu valodā tikai tad, ja ierīcei ir pieejama un aktivizēta latviešu valodas lietotāja saskarne.

-Vai man kaut kas jādara, lai saņemtu šūnu apraides paziņojumus?

• Šūnu apraides paziņojumiem nav jāpiesakās un tie ir bez maksas. Bet, lai tos saņemtu, svarīgi turpmākajos mēnešos neignorēt un neatcelt uz vēlāku laiku mobilā telefena programmatūras atjaunināšanu, bet to veikt.

– Kāpēc šūnu apraides paziņojuma saņemšana atšķīrās – ar skaņu, bez skaņas, ar vibrosignālu?

– Apdraudējumi tiek iedalīti vairākos veidos atkarībā no to nozīmes un būtības. Sarkanā un oranžā līmeņa brīdinājums skanēs ar noteiktu, skaļu skaņu, bet pārējā līmeņa paziņojumi tiks atskaņoti ar telefona lietotāja uzstādīto īsziņas signālu. Paralēli skaņai notiks tālruņa vibrēšana. Ja tālrunim paziņojums atnāca bez skaņas vai ar vāju skaņu, tad iedzīvotājam ir sava tālruņa iestatījumos jāpārliecinās, ka ārkārtas paziņojumu saņemšanas signāls ir ieslēgts.

– Kāpēc šūnu apraides paziņojums ir redzams tikai līdz brīdim, kad nospiež “Labi/ Ok/ X”?

– Šūnu apraides paziņojums tiek uzrādīts vienu reizi, jo tas ir ārkārtas paziņojums, kura mērķis ir pievērst cilvēku uzmanību esošam vai potenciālam apdraudējumam, kā arī aicināt rīkoties. Atsevišķu telefona modeļu izstrādātāji var būt paredzējuši paziņojumu saglabāšanas funkciju. Šūnu apraides sistēmā ievietoto paziņojumu atkārtoti ir iespējams apskatīt tīmekļvietnē www.112.lv un to iestāžu tīmekļvietnēs, kuras ir šī brīdinājuma izstrādātājas, piemēram, LVĢMC u.c.

-Vai uz “podziņu” tālruņiem arī atnāk paziņojumi?

– Jā, arī “podziņu” tālruņu lietotāji var saņemt šūnu apraides paziņojumus, ja šo tālruņu ražotāji ir paredzējuši ārkārtas paziņojumu funkcionalitāti.

• Vai tagad šādi brīdinājumi tiks izsūtīti katru reizi, kad tuvosies stiprāks negaiss vai jebkāds cits apdraudējums?
• Par šūnu apraides sistēmas iedarbināšanu tiks lemts, izvērtējot katru apdraudējuma situāciju atsevišķi, cik lielu ietekmi tā var radīt cilvēku drošībai.

Šūnu apraide paredz šādus agrīnās brīdināšanas paziņojumu veidus:

Sarkanais brīdinājums (Presidential Alerts)
Oranžais brīdinājums (Extreme Alerts)
Dzeltenais brīdinājums (Severe Alerts)
Bērna pazušanas brīdinājums (Missing Child Alerts)
Apdraudējuma beigas (End of Threat Alerts)
Mācību brīdinājums (Exercise Alerts)

Sagatavoja Agita Grīnvalde-Iruka