“Latvijas pasta” Zemgales reģiona direktore Inna Semjonova skaidro jautājumus, kurus “Staburaga” redakcijai vaicā lasītāji.
“Latvijas pasta” Zemgales reģiona direktore Inna Semjonova skaidro jautājumus, kurus “Staburaga” redakcijai vaicā lasītāji.
— Vai ir iespēja, ka “Latvijas pasts” atjaunos piedāvājumu abonēt reģionālos laikrakstus nepilnam mēnesim?
— Diemžēl 2007. gadā pakalpojums “Abonē šodien, saņem rīt” netiks atjaunots.
— Kādas izmaiņas gaidāmas “Latvijas pasta” piedāvāto pakalpojumu un kvalitātes ziņā?
— “Latvijas pasts” regulāri pilnveido sniegto pakalpojumu klāstu. Uzņēmums piedāvā klientiem ne tikai tradicionālos, bet arī citus pakalpojumus, piemēram, preses izdevumu abonēšanu, piegādi un pārdošanu, finanšu pakalpojumus (pensiju izmaksas, pasta norēķinu sistēmas pakalpojumus, maksājumu pieņemšanu, termiņnoguldījumus un patēriņa kredītus, kā arī apdrošināšanas pakalpojumus), dažādu preču tirdzniecību, eksprespastu, e–parakstu, filatēlijas pakalpojumu. Lai uzlabotu pasta sūtījumu piegādes kvalitāti, lauku rajonos ieviesta motorizētā piegāde. Savukārt klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai tiek modernizētas pasta nodaļas.
— Cik pasta nodaļas modernizētas Aizkraukles rajonā?
— Aizkraukles rajonā modernizētas deviņas pasta nodaļas — Skrīveros, Jaunjelgavā, Koknesē, Neretā, Sunākstē, Iršos, Aizkrauklē, bet Daudzevā un Vallē pasta nodaļa izveidota jaunās telpās. Pasta nodaļu remontā ieguldīti apmēram 175 tūkstoši latu un modernizētās pasta nodaļas apkalpo apmēram 14 tūkstošus pastkastīšu.
— Kuras pasta nodaļas pievienotas citām Aizkraukles rajonā?
— Aizkraukles rajonā ir pievienotas astoņas pasta nodaļas — Daudzese, Rīteri, Bormaņi, Krasti, Taurkalne, Odziena, Sproģi, Skrīveri—1. Aizkraukles rajonā vēl var tikt pievienotas citām viena vai divas pasta nodaļas. Pievienojot pasta nodaļas, “Latvijas pasts” saglabā vispārējo pasta pakalpojumu kvalitātes atbilstību noteiktajām prasībām. 2005. gada 21. jūnija Ministru kabineta noteikumu nr. 445 “Pasta noteikumi” 236. punkts nosaka, ka ikkatrā pašvaldības administratīvajā teritorijā (pagastā), ņemot vērā iedzīvotāju skaitu un platību, obligāti jābūt vienai vispārējā tipa pasta nodaļai.
— Kā “Latvijas pasts” izlemj, kuras nodaļas ir nerentablas un slēdzamas?
— Lēmumu par pasta nodaļu pievienošanu esam pieņēmuši pēc rūpīgas pasta nodaļu darbības analīzes. Rezultāti neliecina, ka pasta nodaļu apkalpojamajā teritorijā mītošie iedzīvotāji aktīvi izmantotu pasta nodaļas pakalpojumus: sniegto pakalpojumu apjomi bija ļoti mazi, turklāt tiem bija tendence samazināties. Pasta nodaļas bija nerentablas un “Latvijas pastam” radīja zaudējumus — pievienoto pasta nodaļu kopējie zaudējumi 2005. gadā bija apmēram 11 000 latu, bet 2006. gadā jau apmēram 27 000 latu. Pievienoto pasta nodaļu apkalpes teritorijā darbojas motorizētā pasta piegāde. Motorizētās piegādes pastnieki veic pasta sūtījumu (vēstuļu, telegrammu, preses izdevumu, paku utt.) piegādi iedzīvotājiem ar automašīnu, kā arī sniedz pasta pakalpojumus iedzīvotājiem mājās: pie viņiem var iegādāties pastmarkas, aploksnes, atklātnes, preses izdevumus, veikt dažādus maksājumus (Lattelecom, “Latvenergo”, “Latvijas gāze”, LMT, TELE2 u. c.), abonēt preses izdevumus.
— Kā varētu mainīties pasta piegādes standarts? Daudzi laucinieki nav apmierināti ar to, ka pastu piegādā vēlu pēcpusdienā, citreiz tikai nākamajā dienā.
— Atbilstoši līgumiem, kas noslēgti ar preses izdevējiem “Latvijas pastam” lauku rajonos preses izdevumi jāpiegādā iznākšanas dienā. Ņemot vērā to, ka lauku rajonos pasta sūtījumi pārsvarā tiek piegādāti ar automašīnām, daži klienti var saņemt pasta sūtījumus arī pēcpusdienā. Gadījumu, kad pasts tiek saņemts tikai otrajā dienā, nedrīkst būt. Ja “Staburaga” lasītājiem šādas situācijas tomēr mēdz būt, lūdzam par to informēt Aizkraukles reģionālās nodaļas vadību pa tālruni 5122695.
— Vai Aizkraukles rajona pastnieki piedalīsies streikā, ja tāds notiks?
— “Latvijas pasta” vadības un Sakaru darbinieku arodbiedrības viedoklis neatšķiras — pasta darbinieku algas ir jāpaaugstina, un abas puses tiksies, lai apspriestu pasta darbinieku algas palielināšanas problēmu. Pasta vadība cer, ka darbinieki nesāks streiku, jo no tā cietīs pasta klienti.
