Aptuveni divas trešdaļas jeb 65% Latvijas iedzīvotāju pēdējo divu gadu laikā ir iepirkušies ārzemēs — liecina informatīvās kampaņas “Runā droši!” veiktās aptaujas rezultāti.
Aptauja liecina, ka visbiežāk ārzemēs cilvēki iegādājas apģērbu un apavus (71% no tiem, kas iepirkušies ārzemēs), pārtikas preces un dzērienus (62%), aksesuārus (41%), kā arī rotaļlietas un preces bērniem (30%).
Tajā pašā laikā pagājušajā gadā ievērojami pieaudzis ar pārrobežu pirkumiem saistīto sūdzību skaits — Eiropas patērētāju informēšanas centrā vērsās 739 patērētāji, par 35% vairāk nekā 2008. gadā. Kopumā centrā saņemtas 186 pārrobežu sūdzības un sniegtas 533 konsultācijas par patērētāju tiesībām Eiropas Savienībā.
No saņemtajām sūdzībām vairāk nekā 50% lietu atrisinātas par labu patērētājam, pārējās sūdzības bijušas nepamatotas, bet daļai nav bijis atbilstošu pirkuma dokumentu.
Arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā 2009. gadā ar sūdzībām un pēc konsultācijām vērsušies vairāk patērētāju nekā gadu iepriekš.
