Kopš šī gada sākuma mainījies rēķins, ko klientiem nosūta SIA “Lattelekom”. Tajā vairs nav iekšzemes un mobilo sarunu atšifrējuma, kurš ļāva kontrolēt, kādiem numuriem zvanīts.
Kopš šī gada sākuma mainījies rēķins, ko klientiem nosūta SIA “Lattelekom”. Tajā vairs nav iekšzemes un mobilo sarunu atšifrējuma, kurš ļāva kontrolēt, kādiem numuriem zvanīts. Turpmāk, ja klients vēlēsies šādu izdruku, par to būs jāmaksā.
— Ieviešot izmaiņas “Lattelekom” rēķinā, ņēmām vērā ekonomiskos apsvērumus, pieaugošo konkurenci, kā arī citu Latvijas un ārvalstu operatoru pieredzi, kuri sarunu atšifrējumu saviem klientiem piedāvā tikai kā maksas pakalpojumu, — informē SIA “Lattelekom” regulēšanas attiecību vadītāja Inese Lenša. — Tāpēc ieviesām jaunu pakalpojumu “Sarunu saraksts”.
Līdz šim pirmā rēķina lapa bija samaksas dokuments. Otrajā bija atšifrēta klienta rēķinā iekļautā maksa pa pakalpojumiem un sarunu veidiem, kas klientam sniedza papildu informāciju par saņemto pakalpojumu. Abas šīs rēķina daļas nemainās, arī turpmāk klientiem tās nosūtīs bez maksas.
Trešajā lapā līdz šim bija iespēja uzzināt detalizētu sarunu atšifrējumu. Tieši šī izdruka turpmāk būs maksas pakalpojums “Sarunu saraksts”. Sarunu izdruku var saņemt par klientu interesējošu periodu. Var izvēlēties, kuru sarunu — vietējo, iekšzemes, uz citiem iekšzemes tīkliem, starptautisko — sarakstu grib saņemt.
Izvēloties vietējās sarunas, klienti saņems pilnīgu visu konkrētā laika posmā veikto vietējo sarunu sarakstu, ietverot arī īsas vietējās sarunas, kas līdz šim bija atsevišķs maksas pakalpojums.
Par regulāru (katru mēnesi) saraksta saņemšanu jāmaksā Ls 0,80 par pirmo lapu un Ls 0,18 par katru nākamo. Iespējams arī vienreizējs pakalpojums. Tad par pirmo lapu jāmaksā Ls 1,70 un Ls 0,18 par katru nākamo.
Visizdevīgāk ir abonēt pakalpojumu “Sarunu saraksts” pa
epastu, tad ikmēneša abonēšanas maksa ir Ls 0,30 neatkarīgi no lapu skaita.
Pieteikt pakalpojumu un iegūt plašāku informāciju var, piezvanot “Lattelekom” Klientu apkalpošanas dienestam pa bezmaksas tālruni 8008040.
Uzņēmums izvērtē iespēju drīzumā ieviest jaunu pakalpojumu, kas ļaus klientiem “Lattelekom” mājaslapā www.lattelekom.lv bez maksas apskatīt savus rēķinus, arī sarunu sarakstu.
***
“Lattelekom” jaunais pakalpojums “Sarunu saraksts” patiesībā pakalpojumu vis neatgādina. Tā ir kārtējā iedzīvotāju “slaukšana”, palielinot jau tā lielo abonēšanas maksu. Lai maksājumus nepalielinātu, daudzi abonenti sarunu sarakstu neabonēs, un tas radīs neierobežotas iespējas vienam otram “piesviest” pa sarunai, kā tas reizēm bijis arī līdz šim.
Pēdējā laikā vērojama tendence atteikties no “Lattelekom” pakalpojumiem, izvēloties mobilos sakarus. Šādu jaunu “pakalpojumu” ieviešana tendenci tikai pastiprinās.
