“Staburaga” redakcijā vērsās Gunārs Juris Kārkliņš no Kokneses novada. Sirmais kungs jau vairākus mēnešus nevar saņemt pensiju, kas viņam pienācās jau maijā.
Kārkliņa kungs stāsta, ka pirms neilga laika dzīvojis pansionātā “Lauciene” Talsu novadā, bet šīgada aprīļa beigās pārcēlies pie dēla Kokneses novadā. Kad izstājies no sociālās aprūpes iestādes, gaidījis maija pensiju, bet no naudas nekā. Par turpmāko periodu gan viss ir kārtībā.
— Labi, ka tuvinieki labi prot darboties internetā, viņi palīdzēja noskaidrot, ka manu pensiju ar bankas “Citadele” starpniecību pansionāts Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūrai Valsts kases kontā nosūtījis jau 20. maijā. Tomēr līdz šim to vēl neesmu saņēmis, — stāsta Kārkliņa kungs.
Viņš vēlējās noskaidrot, kāpēc pašam jāmeklē, kur palikusi viņa nauda, un kura banka to pārskaita no vienas iestādes otrai?
Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras Jēkabpils reģionālās nodaļas Aizkraukles klientu apkalpošanas centra inspektore Inga Baiba par šo gadījumu bija informēta. Viņa atzina, ka par problēmu ar pensiju Kārkliņa kungs aģentūrai ziņojis tikai šomēnes.
— Klienta uzrādītie maksājumu izraksti liecina, ka pansionāts pensiju ir iemaksājis Valsts kases kontā, tā ka rūpīgi pārbaudīsim, kur nauda palikusi, un cilvēks to saņems. Jāteic gan, ka šis kungs pie mums vērsās tikai tagad. Mūsu pienākums nav sekot līdzi, vai klienti saņem visus maksājumus. Katram pašam jāinformē aģentūra, ja radušās kādas problēmas. Cilvēki nereti pārceļas uz jaunu dzīvesvietu vai radušās citas izmaiņas, un aģentūrai tas jāpaziņo laikus, lai nerastos līdzīgi pārpratumi, — saka Inga Baiba.
