Piektdien, 19. decembrī, no rīta steidzami vajadzēja izņemt naudu “Swedbank” bankomātā Koknesē, jo bija jāsamaksā par pasūtītajiem bēru pušķiem — par tiem varēja norēķināties tikai skaidrā naudā. Diemžēl darbojās vien naudas iemaksas automāts. Vienīgā iespēja bija naudu izņemt no “Citadeles” bankomāta. Liels bija mans pārsteigums, ka savā konta izrakstā ieraudzīju, man par 30 eiro izņemšanu ieturēti 3 eiro 45 centi. Vai tad bankomāts iepriekš nevarēja pabrīdināt, ka par naudas izņemšanu būs tik daudz jāmaksā?
Varbūt būtu izdomājusi citu variantu, jo man svarīgs katrs eiro. Manam kaimiņam savulaik bija vēl trakāk — viņam par 10 eiro izņemšanu atrēķināja 3 eiro un 5 centus. Vai, braukājot visādās pieredzes apmaiņās, banku vadoņi nevarēja iemācīties, ka pret jebkuru klientu vajag izturēties ar cieņu? Paziņa stāstīja, ka ārzemēs gan bankomātos līdzīgā situācijā parādās uzraksts — par operāciju nāksies maksāt, un klients var izvēlēties, vai turpināt to vai ne. Savukārt piektdienas vakarā, kad vēlējos iemaksāt naudu “Swedbank” bankomātā, to izdarīt nevarēja, jo tehnisku iemeslu dēļ tas nedarbojās. Tā ka kritiskās situācijās uz bankomātiem nemaz nevar paļauties.
