Valdība otrdien lems par Iekšlietu ministrijas sagatavotajiem grozījumiem noteikumus, kas paredz, ka turpmāk iedzīvotāji Valsts policiju varēs sazvanīt pa numuru 110, bet Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu pa numuru 113.
Iekšlietu ministrija (IeM) paskaidroja, ka pašlaik vienotais ārkārtējo situāciju izsaukumu numurs 112 domāts izsaukumu saņemšanai, kas saistīti ar briesmām cilvēku dzīvībai, veselībai vai drošībai, kā arī ar īpašumu vai vides apdraudējumu.
Vienotais ārkārtējo situāciju tālrunis 112 tika izveidots, lai Eiropas Savienības valstu iedzīvotājiem atvieglotu iespēju bez maksas sazvanīt operatīvos dienestus jebkurā ES valstī.
Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes direktīvu par universālo pakalpojumu un lietotāju tiesībām attiecībā uz elektronisko komunikāciju tīkliem un pakalpojumiem šis tālrunis var darboties paralēli katras valsts nacionālajiem numuriem, kuri jau nodrošina operatīvo dienestu pilnvērtīgu darbu.
Latvijā tie ir 01, 02 un 03, pa kuriem var sazvanīt Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestu (VUGD), Valsts policiju un pašvaldības policiju, kā arī Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu.
Esošais modelis nodrošina, ka 112 zvans nonāk VUGD, un, ja tas ir saistošs vairākiem citiem dienestiem, piemēram, ja noticis ceļu satiksmes negadījums, darbs ar bīstamam vielām, ēku sagruvumi, glābšanas darbi uz ūdens, nekavējoties tiek iesaistīti visi attiecīgie dienesti. Tā kā VUGD ir atbildīgs par glābšanas darbiem, tas koordinē iesaistīto dienestu darbību.
Ja zvans ir piekrītošs kādam citam dienestam, zvans tūlīt tiek pāradresēts attiecīgajam dienestam.
Pēc Latvijas tiesiskā regulējuma, iedzīvotājiem pastāv iespēja tieši sazināties ar attiecīgo dienestu, izmantojot īsos kodus 01, 02, 03.
Tomēr pašlaik ir izveidojusies situācija, ka jaunākās paaudzes mobilie tālruņi nenodrošina divciparu kodu atpazīšanu, līdz ar to iedzīvotājiem ir liegts sazināties steidzamības kārtā tieši ar Valsts policiju vai Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu, izmantojot mobilos telefonus un ekonomējot speciālā dienesta piesaistes laiku.
IeM sagatavotie grozījumi valdības noteikumos par nacionālo numerācijas plānu precizē numura 112 nosaukumu, kā arī nosaka tā uzturētāju.
Lai nodrošinātu katra operatīvā dienesta pieejamību un uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti, noteikumi tiek papildināti ar trīszīmju numuriem jeb kodiem – Valsts policijas numurs 110 un Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta numurs 113.
Tā tiek radīta iespēja iedzīvotājiem nepieciešamības gadījumā tieši bez starpposma, proti, numura 112, sazināties ar attiecīgo resursu pārvaldītāju Valsts policiju vai Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu, izmantojot mobilos telefonus.
