Latvijā patērētāji visvairāk ir neapmierināti ar pakalpojumiem nekustamo īpašumu jomā, kā arī ūdensapgādi un autoremontu, savukārt visaugstāko novērtējumu izpelnījušās grāmatas, žurnāli un avīzes, kā arī personiskās aprūpes un fiksētās telefonijas pakalpojumi.
Par to liecina Eiropas Komisijas 2010.gada rudens tablo par patēriņa tirgiem Eiropas Savienības valstīs.
Mūsu valstī patērētāju ir diezgan neapmierināti arī ar apavu, apģērbu un lietotu automašīnu jomu, mājokļu uzturēšanas un remonta pakalpojumiem, gaļas tirgu un banku kredītiem, savukārt diezgan augstu viņi vērtē dzelzceļa pakalpojumus, kā arī sporta un izklaides pakalpojumus, maizes, graudaugu un rīsu tirgus, kā arī transportlīdzekļu apdrošināšanu.
Savukārt visā ES trīs pakalpojumu tirgus sfēras, kas visbiežāk liek patērētājiem vilties, ir pakalpojumi investīciju, pensiju un vērtspapīru jomā, pakalpojumi saistībā ar nekustamo īpašumu un interneta pakalpojumi, liecina tablo. Viszemāko novērtējumu preču tirgos saņēmušas lietota autotransporta, apģērbu un apavu un gaļas tirgus sfēras.
Savukārt visaugstākā apmierinātība ES patērētāju vidū ir ar grāmatām, žurnāliem un laikrakstiem, kā arī kultūras produktiem un pakalpojumiem. Arī aviopakalpojumus patērētāji ierindo novērtējuma saraksta augšgalā.
Rezultātu tablo patēriņa tirgi tiek vērtēti pēc tādiem rādītājiem kā salīdzināmība, patērētāju uzticēšanās, patērētāju apmierinātība, problēmas, sūdzības, pakalpojuma sniedzēja maiņas iespējas, cenas un citi.
Tā nolūks ir noteikt tos tirgus, kuros potenciāli ir vislielākais neapmierinātības risks, lai varētu veikt turpmākus pētījumus, kuros padziļināti analizēt problēmas un noteikt jautājumu risināšanas politiku.
Pirmo reizi rezultātu tablo tiek vērtēti 50 dažādi tirgi – sākot ar pārtikas un mājsaimniecības priekšmetiem un beidzot ar autotransporta remontu – visās ES valstīs.
