Ģimenes ārstu konsultatīvo tālruni, pa kuru iedzīvotāji varēs zvanīt ārpus ģimenes ārstu darba laika, plānots atklāt 1.maijā, aģentūrai BNS pastāstīja Veselības norēķinu centra (VNC) pārstāvis Toms Noviks.
Nesen beidzies iepirkums par šī telefona izveidi, kurā uzvarējis SIA “CSC Telecom”, un pašlaik jau sākti tālruņa ieviešanas tehniskie darbi. Telefona līnijas ieviešana, personāla nodrošinājums un citi ar šo pakalpojumu saistītie izdevumi VNC šogad izmaksās 102 444 latus. Šī summa tiks segta no Sociālās drošības tīkla stratēģijas līdzekļiem, paskaidroja Noviks.
Paredzēts, ka tālrunis darbosies darbdienās no sešiem vakarā līdz astoņiem rītā, brīvdienās un svētku dienās – visu diennakti. Uz iedzīvotāju zvaniem atbildēs pieredzējis ģimenes ārsts, internists, neatliekamās medicīniskās palīdzības ārsts, ārsta palīgs vai medicīnas māsa.
Tālruņa operators uzklausīs zvanītāju veselības problēmas, novērtēs situāciju un ieteiks, kas būtu darāms uzreiz, pie kāda ārsta nākamajā dienā vajadzētu vērsties, un vajadzības gadījumā varēs izsaukt arī ātro palīdzību.
“Tādēļ ir prasība, ka operatoram jābūt ar pieredzi, lai pēc sarunas jau varētu noteikt, kas par problēmu,” sacīja Noviks. Operatoru rīcībā gan nebūs informācijas par zvanītāju slimības vēsturi – konsultācija tiks sniegta, balstoties uz zvanītāju sniegto informāciju.
Savukārt, ja operators secinās, ka zvanītājam nav nepieciešama medicīniska konsultācija, bet policijas vai glābšanas dienesta palīdzība, zvanu pāradresēs attiecīgajam dienestam.
Pašlaik ģimenes ārstu konsultatīvā tālruņa darbības laiks noteikts līdz šā gada 31.decembrim. Vai tas turpinās darboties arī nākamgad, atkarīgs no finansējuma.
Tālruņa numuru un citas nianses VNC sola sniegt tuvākajā laikā.
Jau vēstīts, ka Veselības ministrija (VM) sadarbībā ar VNC un Latvijas Ģimenes ārstu asociāciju sākusi darbu pie dežūrtālruņa veidošanas, pa kuru pacienti varētu zvanīt ārpus ģimenes ārstu darba laika un saņemt nepieciešamās konsultācijas.
