Laikrakstā “Staburags” bija publicēts raksts “Pasta sūtījumi jāpiegādā piecas darbdienas nedēļā”, kurā vietalviete Anda Bičevska pauda satraukumu par to, ka pastniece solīja piegādāt preses izdevumus tikai reizi nedēļā, savukārt “Latvijas pasts” skaidroja, ka pasta pakalpojumi klientiem jānodrošina piecas darbdienas nedēļā. Pēc publikācijas zvanīja vairāki vietalvieši, lai aizstāvētu pastnieci.
Vietalviete Zigrīda Rūtiņa zvanīja, lai izteiktu apmierinātību ar pastnieces darbu. “Man pret viņas darbu pretenziju nav,” viņa sacīja. Citi zvanītāji stāstīja, ka Andai Bičevskai pasta izdevumi jāpiegādā adresē, kurā viņa nemaz tos nav abonējusi, turklāt viņa vēloties pastnieces nomaiņu, lai šajā darbā
iekārtotu savu radinieci. Zvanītāji apgalvoja, ka vākšot parakstus pastnieces aizstāvībai. Redakcija gaidīja, taču aizstāvības vēstuli tā arī nesaņēma.
Kādu laiku pēc publikācijas redakcijai atkal zvanīja Anda Bičevska un izteica pateicību jaunajai Pļaviņu pasta nodaļas priekšniecei Dacei Zeipei un Vietalvas jaunajai pastniecei Inesei Kristapai. “Tagad ar pastnieces darbu esmu ļoti apmierināta, viņa nav mana radiniece,” sacīja Anda Bičevska. “Jaunā pasta nodaļas priekšniece man pat zvanīja un jautāja, vai viss ir kārtībā. Iepriekš nezināju, ka tad, ja pasta sūtījumus pasūta vienā adresē, tos nepiegādā citā.”
Vai pastnieces maiņa ir saistīta ar sūdzību un “Latvijas pasta” dienesta pārbaudi? “Latvijas pasta” sabiedrisko attiecību speciāliste Zane Plone skaidro: “Pirmkārt, vēlamies uzsvērt, ka pasta nodaļas iekšējās intrigās, kur tiek risinātas personīgas attiecības un nesaskaņas, mēs neiejaucamies. Mēs vērtējam “Latvijas pasta” pastnieku darba kvalitāti, operativitāti un klientu atsauksmes par padarīto. Otrkārt, konfliktā, kas risinājās starp Vietalvas iedzīvotāju un kādreizējo “Latvijas pasta” pastnieci, mūsu darbiniece visu bija izdarījusi, kā pienākas, piegādājot preses izdevumus adresē, ko kliente bija norādījusi, noformējot preses izdevumu abonementus. Ja Vietalvas iedzīvotāja tos vēlējās saņemt citur, viņai bija jāveic preses izdevumu pāradresācija. Turklāt konkrētā kliente nebija ierīkojusi pastkastīti, līdz ar to mūsu darbiniekiem šādos gadījumos preses izdevumi un sūtījumi nav jāpiegādā. Papildus informējam, ka iepriekšējā pastniece pati izvēlējās pārtraukt darba tiesiskās attiecības ar “Latvijas pastu”.” ◆
