Neraugoties uz 193 irsiešu parakstīto vēstuli ar lūgumu saglabāt Iršu pasta nodaļas iepriekšējo darba laiku, ko vēstulē lūdza arī Kokneses novada dome, “Latvijas Pasts” savu lēmumu atstājis nemainī-gu — Iršu pasta nodaļa no 20. oktobra atvērta tikai vienu stundu dienā.
Viss jāplāno laikus
Kad “Staburags” viesojās Iršos, pasta nodaļas durvis bija vaļā jau kādu brīdi pirms noteiktā darba laika — pulksten 14.30. Desmit minūšu laikā te ienāca četri cilvēki — nopirka “Staburagu”, krustvārdu mīklu žurnālu, interesējās par tālruņu kartēm un naudas pārvedumu. Pastniece Alla Luste, kura Iršos strādā vairāk nekā trīs gadus, stāsta, ka darba, protams, kļuvis vairāk un viss rūpīgāk jāplāno. “Kad paziņoja par šīm pārmaiņām, mani brīdināja — viegli nebūs, cilvēki būs neapmierināti. Taču tie, kuri patiešām vēlas saprast, kā turpmāk viss notiks, atnāk vai piezvana un pajautā. Pirms darba laika maiņas Iršos visiem bija izdalīti paziņojumi ar tālruņa numuru, kur par kādiem jautājumiem zvanīt. Arī uz pasta nodaļas durvīm ir visi telefonu numuri. Man ir iedots dienesta telefons, var zvanīt un prasīt, ko vajag,” stāsta Alla.
Irsieši ir neapmierināti ar to, ka nu vairs pastā nevar nopirkt preces tik plašā klāstā kā iepriekš. Ieejot pasta nodaļā, skatam patiešām paveras pustukši plaukti un lete, nav ne datoru, ne kases aparāta. Drīz nebūšot arī letes, tikai plaukts un galds. Labi vēl, ka varēs palikt tajās pašās telpās, kur līdz šim.
“Tas, ka vairs nevar nopirkt avīzes un žurnālus, nav tiesa. Pārdošanā ir pieprasītākie žurnāli un arī vietējā avīze. Šādā režīmā strādāju tikai pirmo mēnesi, vēl iepazīstu cilvēkus, viņu paradumus un vēlmes. Lai cilvēki saka, ko konkrēti viņiem vajag, atvedīšu. Nevar vienkārši pateikt, ka tagad te vairs nekā nav, ja nepasaka, ko grib,” saka pastniece un aicina cilvēkus pašiem vairāk interesēties par esošajiem pakalpojumiem.
Kāda sieviete, ienākusi pastā, konstatē, ka naudas pārvedumu saņemt nevar. Savukārt kādai citai kundzei pensija, kuru viņa vēlētos saņemt Iršu pasta nodaļā, jāpiesaka laikus Koknesē. Cilvēki neapmierināti, ka nu nevar saņemt sev vēlamos pakalpojumus tad, kad vēlas, viss jāplāno un jāpiesaka laikus, taču ne visu var iepriekš paredzēt.
Jaunais modelis sasniedz mērķi
“Latvijas Pasta” Ārējo sakaru vadītāja Gundega Vārpa “Staburagam” skaidro: “Kā liecina Iršu pasta pakalpojumu sniegšanas vietas dati, kopš 20. oktobra darbdienā tiek noformēti vidēji pieci pakalpojumi. Tas nozīmē, ka izvēlētais pasta pakalpojumu sniegšanas modelis, nodrošinot pasta pakalpojumu sniegšanu stundu katru darbdienu, ir optimāls un pilnībā sasniedz mērķi — pasta pakalpojumu pieejamību.”
Pasta pārstāvji norāda — diemžēl pilna spektra pasta nodaļas turpmāka uzturēšana Iršos nebija loģiska ne finansiālu, ne arī lietderības apsvērumu dēļ. Iršu pasta nodaļas finanšu atskaites, kas vairāk nekā gada garumā rūpīgi izvērtētas pirms lēmuma pieņemšanas par nodaļas modeļa maiņu, liecinājušas, ka nodaļas apmeklējums un tajā izmantoto pakalpojumu pieprasījumu apjoms bijis ļoti zems. Visa 2016. gada laikā Iršu pasta nodaļā darbdienā vidēji apstrādāti mazāk nekā seši sūtījumi un arī kopējais izmantoto cita veida pakalpojumu apjoms bijis niecīgs, dienā veidojot vidēji 11 eiro ieņēmumus, kas nesedz ne nodaļas darbinieka algu, ne nodaļas uzturēšanas un komunālo pakalpojumu izdevumus. Kopējie Iršu pasta nodaļas zaudējumi gadā sasniedza vidēji 3500 eiro.
“Tāpēc tika atrasts un īstenots optimālais risinājums, kā sniegt pasta pakalpojumus, vienlaikus novēršot zaudējumus,” norāda G. Vārpa.
“Pats galvenais, ko vēlamies uzsvērt, — līdz ar jauno pasta pakalpojumu sniegšanas darbības modeli Iršu pagastā netiek samazināta ne pasta pakalpojumu pieejamība, ne arī piedāvātais pasta pakalpojumu klāsts. Runājot par preču iegādi mazumtirdzniecībā, jāuzsver, ka runa nav par pasta pakalpojumu, bet gan par papildpakalpojumu, kurš ir izmantojams arī jaunajā pasta pakalpojumu sniegšanas vietas modelī,” saka G. Vārpa.
Šogad citas pārmaiņas nesola
Līdzīgas pārmaiņas pirms aptuveni gada piedzīvoja arī vietalvieši. Pļaviņu novada Vietalvas pagasta pārvaldes vadītāja Rita Zaharāne stāsta, ka nevis vienkārši samazināts pasta darba laiks, bet slēgta pasta nodaļa un pastniece to noteikto stundu ar cilvēkiem tiekas pagasta pārvaldes ierādītajā telpā pagastmājā. “Arī mēs lūdzām pastu neieviest šīs izmaiņas, bet tas neko nelīdzēja. Cilvēki ir samierinājušies. Tie, kuri dzīvo centrā, atnāk pie pastnieces. Kuri dzīvo tālāk, tiem visu piegādā mājās. Pastniece Inese Kristapa atklāj, ka darba kļuvis krietni vairāk, jo sūtījumu piegādes pienākumiem klāt nākusi rēķinu pieņemšana, preču tirdzniecība un citas lietas. “Sākumā bija grūti. Protams, kad bija pasta nodaļa, cilvēki uz pastu nāca vairāk. Arī tagad nāk, bet mazāk. Nevar izņemt naudu no PNS konta, kad grib, pakalpojums jāpiesaka, es atvedu. Jāvienojas par paciņu saņemšanu — atnāks cilvēks pakaļ vai jāpiegādā mājās. Bet cilvēki pieraduši, pielāgojušies,” nosaka Inese.
Aizkraukles reģionā šobrīd darbojas 20 pasta nodaļas, no kurām sešas — Aizkrauklē, Jaunjelgavā, Koknesē, Neretā, Pļaviņās un Skrīveros — strādā pilnu darba laiku un ir atvērtas arī sestdienās. Septiņas pasta nodaļas atvērtas tikai dažas stundas dienā, septiņas — vienu stundu dienā. Jautājām “Latvijas Pasta” pārstāvjiem, vai mazajās pasta nodaļās, kuras vēl darbojas vairākas stundas dienā, piemēram, Sunākstē, Daudzevā, Ērberģē, Bebros, tuvākajā laikā nav plānots mainīt darba laiku. Gundega Vārpa atbild: “Tā kā nodaļu darbs tiek monitorēts katra gada griezumā, analizējot finanšu rādītājus un rentabilitāti pa mēnešiem, tuvākajā laikā nav plānota nodaļu modeļa maiņa nevienā no uzskaitītajiem novadiem. Attiecībā uz turpmāko periodu tiks vērtēti visa 2017. gada rezultāti.” ◆
Viedokļi
Sarmīte Iršos
— Ko tur vairs runāt, viss jau izlemts un neko mainīt nevar. Kāda jēga bija parakstīties? Iršos tikai viens veikals, pastā bija labs preču piedāvājums un daudz kas bija lētāks nekā veikalā. Pavasarī liels noiets bija sēklām. Kur tagad pirksim, ja nevarēsim aizbraukt uz citurieni? Varēja nopirkt arī žurnālus, avīzes, daudzi mums te min krustvārdu mīklas. Tagad nekā.
Inta, jaunā māmiņa no Iršiem
— Sūtu dažādas preces, kuras saņemu pastā. Agrāk varēju aiziet pakai pakaļ, kad bija iespējams — kad mazais gulēja vai bija, kas viņu pieskata. Pirku sveces, kartītes, bērnam šo to. Tagad tikai viena stunda dienā un ne vienmēr tieši tajā laikā var uz pastu tikt.
Maija, pensionāre Iršos
— Esam šokā par šādu pasta lēmumu. Visa ģimene parakstījāmies pret darba laika samazināšanu, bet nekā. Lai nestāsta, ka bija mazs apgrozījums. Pastā vienmēr bija cilvēki, reizēm pat veidojās rindas. Īpaši ap pusdesmitiem, kad pienāca autobuss no Ērgļiem. Cilvēki no Liepkalnes brauca. Mums saka, ka pastā dienā noformēja tikai piecus sūtījumus. Projām varbūt arī noformēja piecus, bet cik saņēma? Cilvēki saņēma pensiju, maksāja rēķinus, iepirkās. 21. gadsimtā visam vajadzētu būt ērtāk izmantojamam, bet visu tikai ņem nost. Ejam atpakaļ, nevis uz priekšu. Pastniecei pat datora vairs nav, visas kvītis jāraksta ar roku. Naudu no konta nevar izņemt, kad grib, cik grib, jāpiesakās iepriekš un noteikti kaut kādi limiti.
