Pēc “Staburagā” publicētā raksta “Pēc mazgāšanas auto atdod sabojātu” redakcijā vērsās mazgātavas “Labi sēžam” vadītāja Svetlana Siņavina un paskaidroja, ka uzņēmums neatbild par klientu automašīnu tehnisko kārtību.
Pēc “Staburagā” publicētā raksta “Pēc mazgāšanas auto atdod sabojātu” redakcijā vērsās mazgātavas “Labi sēžam” vadītāja Svetlana Siņavina un paskaidroja, ka uzņēmums neatbild par klientu automašīnu tehnisko kārtību. Pašam braucējam jāraugās, lai automašīnai nekas slikts nenotiktu.
Atdod labu, saņem bojātu
“Staburags” jau rakstīja, ka aizkrauklietei Ievai Caunītei pēc mazgāšanas uzņēmumā “Labi sēžam” sabojāta automašīna, kuru sieviete bija atstājusi mazgātavas darbiniekam mazgāšanai. Viņš paskaidrojumā policijai gan raksta, ka mazgātavā auto nav bojāts, tas noticis pēc tam, kad braucamais atstāts stāvvietā pie “Labi sēžam”. Iespējams, vainīgs kāds cits braucējs, kurš aizkrauklietes auto sabuktējis un aizmucis. Vainīgo nu meklē policija.
Tomēr Ievu Caunīti neapmierina tas, ka “Labi sēžam” darbinieki viņai esot norādījuši: par automašīnas sabojāšanu viņi neatbild. Automašīnas īpašnieci šokē, ka, atstājot braucamo mazgātavas darbinieku ziņā, viņi par to neatbild.
Noteikumi sargā no problēmām
Savukārt mazgātavas un kafejnīcas “Labi sēžam” vadītāja Svetlana Siņavina norāda, ka uzņēmuma darbinieki par klientu automašīnu tehnisko kārtību neatbild, par to pirms mazgāšanas informēts katrs klients.
— Ir auto mazgātavas noteikumi, kuros teikts, ka mazgātava neatbild par automašīnas tehnisko kārtību un bojājumiem. Turklāt noteikumu trešais punkts attiecas tieši uz Ievas Caunītes gadījumu: automašīnas īpašnieks, atstājot automašīnas atslēgas mazgātavas darbiniekam ar lūgumu to nomazgāt, kā arī iebraukt un izbraukt no mazgātavas, pats uzņemas materiālo atbildību par atstāto automašīnu, — stāsta Svetlana Siņavina. — Tas rakstīts noteikumos, tie izvietoti pie mazgātavas durvīm.
Konkrēti pateikt, vai Ieva Caunīte lasījusi šos noteikumus, neviens “Labi sēžam” darbinieks gan nevar, tomēr darba uzdevumā, kuru pirms katras mazgāšanas izpilda un atdod klientam, ierakstīts: “Lūdzam iepazīties ar automazgātavas noteikumiem”.
Nepieskatītu pamet nedēļu
Svetlana Siņavina stāsta, ka ir klienti, kuri savas automašīnas nepieskatītas pie “Labi sēžam” atstāj visu dienu vai pat ilgāk. Uzņēmuma darbinieki nevar par tām būt atbildīgi.
— Tās pašas Ievas Caunītes kolēģes no “Ogres namiem” bieži atstāj automašīnas mūsu stāvvietā, aizbraucot prom ar citu automašīnu. Auto nostāv visu dienu, mēs taču nevaram garantēt, ka pa šo laiku nekas slikts nenotiks, — stāsta Svetlana Siņavina. — Reiz kāds savu automašīnu atstāja pat sešas dienas. Tikai aiz cieņas pret klientu neizsaucām autoevakuatoru. Ja pa šo laiku braucamo kāds sabojātu, mēs par to neatbildētu. Tāpat kā valsts nevar atbildēt par to, kas notiek uz ceļa, mēs nevaram atbildēt par to, kas notiek stāvvietā. Pašiem braucējiem jābūt uzmanīgiem!
Sliktu attieksmi noliedz
Komentējot Ievas Caunītes izteiktos pārmetumus par vienaldzīgu attieksmi pret klientiem, Svetlana Siņavina norāda, ka “Labi sēžam” darbinieki tā neesot izturējušies.
— Mūs uztrauc tas, kas notiek mūsu teritorijā, īpaši, ja gadās šādas nepatīkamas lietas. Mēs esam ieinteresēti, lai vainīgo noskaidrotu un atrastu. To, ka automašīnu nesabojāja mūsu darbinieks, mēs garantējam, jo saviem strādājošajiem uzticamies, — stāsta “Labi sēžam” vadītāja.
Palīdzēs meklēt vainīgo
Kaut “Labi sēžam” vadītāja norāda, ka atbildību par automašīnas sabojāšanu neuzņemas, Svetlana Siņavina aicina pieteikties iespējamos notikušā lieciniekus.
— Mēs saprotam cietušās pārdzīvojumus, tādēļ lūdzam visus, kuri redzēja notikušo, vērsties pie mums, mēģināsim policijai palīdzēt noskaidrot vainīgo, — aicina Svetlana Siņavina. — Ceram arī, ka vainīgajam pašam pietiks drosmes atzīties nodarītajā. Mūsuprāt, šī konflikta nebūtu, ja Ievai Caunītei automašīna būtu brīvprātīgi apdrošināta.
***
Vai policija, piepalīdzot “Labi sēžam” darbiniekiem, vainīgo atradīs, rādīs laiks. Šobrīd skaidrs ir viens: automašīna sabojāta laikā, kad bija atstāta “Labi sēžam” teritorijā, taču uzņēmuma vadība uzsver, ka par stāvlaukumā notiekošo neatbild. Cietušajai bojāto automašīnu nāksies remontēt par savu naudu un cerēt, ka vainīgo atradīs.
