Pārpratumu var atrisināt mierīgā ceļā. Par to es pārliecinājos un varu iedrošināt arī citus pircējus.
Nesen veikalā ”Maxima” Aizkrauklē nopirku ekonomisko spuldzīti.
Par to, ka iegādājos nepareizo, es sapratu tikai mājās, to ieskrūvējot patronā. Tā bija par mazu. Pirmajā brīdī apjuku un nesapratu, ko darīt. Pie tam tā maksāja vienu latu un piecdesmit deviņus santīmus. Nodomāju – nu gan ietaupīju…
To, ka jāsaglabā pirkuma čeks, zina visi, un arī es to neizmetu. Sameklēju šo svarīgo ”dokumentu”, uz kura ir norādīts veikala tālruņa numurs, un piezvanīju. Izstāstīju par savu neveiksmīgo pirkumu. Mani uzmanīgi uzklausīja, ieteica nākt uz veikalu ar pirkuma čeku, un naudu man atdos.
Nākamajā dienā tā arī izdarīju, un naudu saņēmu atpakaļ. Tas notika mierīgi, bez stresa. Kaut arī man daudzi teica, ka nekas neiznāks un ka vajag skatīties, ko pērku. Izrādās, uzrādot pirkuma čeku, var nodot preci veikalā, un nav pat jāatgādina par patērētāju tiesībām.
