SIA “Telia MultiCom” no 1. septembra palielina maksu par kabeļtelevīzijas pakalpojumiem, nosakot jaunu abonēšanas maksu visos tai piederošajos kabeļtīklos. Daudzi aizkrauklieši ar to ir neapmierināti.
SIA “Telia MultiCom” no 1. septembra palielina maksu par kabeļtelevīzijas pakalpojumiem, nosakot jaunu abonēšanas maksu visos tai piederošajos kabeļtīklos. Daudzi aizkrauklieši ar to ir neapmierināti.
“Telia MultiCom” kabeļtelevīzijas pakalpojumus Latvijā izmanto vairāk nekā 25 pilsētās, arī Aizkrauklē. Līdz ar Latvijas iestāšanos Eiropas Savienībā kopš 1. maija noteiktas izmaiņas likumā par pievienotās vērtības nodokli, paredzot kabeļtelevīzijas pakalpojumu aplikšanu ar nodokli, kas rada papildus izmaksas.
— Kā šīs pārmaiņas ietekmēs kabeļtelevīzijas klientus?
Informē SIA “Telia MultiCom” mārketinga direktors Kaspars Spunde:
— Lētākā televīzijas programmu pakete nekļūs dārgāka — par to arī turpmāk būs jāmaksā 48 santīmi. Par pamatpaketi, kura līdz šim maksāja 2,90 latu, no 1. septembra jāmaksā 3,60 latu, bet dārgākā pakete, kura tagad maksā 5,90 latu, būs lētāka — Ls 5,60.
— Kāpēc tāds cenu paaugstinājums, ko no tā iegūs televīzijas skatītāji?
— Izmaiņas ir tāpēc, ka pieaugušas programmu retranslācijas tiesību, autoratlīdzības un kabeļtīklu apkalpošanas izmaksas. Modernizējam arī norēķinu sistēmu, jo tagad katru mēnesi abonentiem nosūtīsim rēķinu.
Tomēr svarīgākais abonentmaksas izmaiņu cēlonis ir televīzijas programmu licences maksu pastāvīgais kāpums. Kabeļtelevīzijas operatori par televīzijas programmu izplatīšanu savos kabeļtīklos par katru programmas abonentu maksā ikvienas programmas īpašniekam. Mēs cenšamies skatītājiem piedāvāt daudzveidīgus un interesantus televīzijas kanālus, tāpēc izmaksu sadārdzinājums laika gaitā ir pieaudzis.
Tīklu uzturēšana tehniskā kārtībā, kā arī klientu servisa nodrošināšana ikdienā rada ievērojamus transporta izdevumus. Pakalpojumus sadārdzina, piemēram, straujais degvielas cenu kāpums.
Klientiem labums būs tas, ka abonentmaksas izmaiņas ļaus mums efektīvāk attīstīt savus pakalpojumus un pavērsies iespējas kabeļtelevīzijas abonentiem nodrošināt jaunu, saturā kvalitatīvu televīzijas programmu piedāvājumus.
Abonentiem ar maznodrošinātās personas statusu būs īpaša abonēšanas maksas atlaide 50 procentu apmērā mazākajai programmu paketei konkrētajā kabeļtīklā.
— Kādas izmaiņas būs norēķinu kārtībā?
— No 1. septembra kabeļtelevīzijas klienti saņems rēķinu par kārtējo mēnesi. Tas būs arī kā atgādinājums par pakalpojuma apmaksu laikā un ļaus izvairīties no pārpratumiem. Rēķinu varēs apmaksāt jebkurā bankā. Norēķinu grāmatiņas pēc 31. augusta vairs nebūs vajadzīgas.
***
Tā skaidro vēl viena pakalpojuma padārdzinājumu. Mums, kabeļtelevīzijas klientiem, nav izvēles, jo citas firmas, kura piedāvātu savus pakalpojumus, Aizkrauklē nav. Vienīgā iespēja ir atteikties no šīs firmas pakalpojumiem un iegādāties satelītantenu.
Kad iebildu par neinteresantajām televīzijas programmu paketēm, kuras mums piedāvā, Spundes kungs atbildēja, ka kabeļtelevīzijas firma par programmu kvalitāti nemaz neatbild. Viņi nevarot izrīkot televīzijas darbiniekus un izteikt pretenzijas par nebaudāmajām programmām. Viņaprāt, programmas esot saistošas, būtiski, kas kuram cilvēkam interesē…
Taisnība! Tomēr televīzijas programma nav maize vai cits pārtikas produkts, bez kura cilvēks nevar iztikt. Iedzīvotāji izvēlēsies vislētāko paketi, lai paskatītos vismaz ziņas. Daudzi neko arī nebūs zaudējuši, ja pakete par Ls 3,60 arī turpmāk būs tikpat neinteresanta kā līdz šim.
Aizkrauklieši arī jaunajā norēķinu sistēmā nesaskata nekādu progresu! Kādas grūtības tagad klientam sagādā norēķināties par kabeļtelevīzijas pakalpojumu? Ar rēķinu sūtīšanu būs tikai problēmas. Ne visur ir drošas pastkastītes, un pārmetumi par nesaņemtajiem rēķiniem būs jāklausās pastniekiem.
