Ar laikrakstu “Staburags” sazinājās kāda Valles pagasta iedzīvotāja (redakcijai vārds, uzvārds zināms — aut.), kura ir sašutusi, kāpēc viņai uz mājām pasta sūtījumus piegādā tik neregulāri. “Staburagu” viņa saņem tikai pāris reižu mēnesī.
— Pasūtu tikai šo laikrakstu, bet pie manis tas nonāk ar novēlošanos. Dzīvoju pāris kilometru no pagasta centra, ceļš pie mums ir labs, tāpēc šķēršļu nevajadzētu būt. Līdzīgi ir ar vēstulēm. Tā kā man ir veselības problēmas un nākas apmeklēt ārstniecības iestādes Rīgā, pirms kāda laika gaidīju paziņojumu par ierašanos uz izmeklējumiem vienā no tām. Tomēr vēstule tā arī nepienāca. Noskaidrot situāciju uz vietas man neizdevās, — stāsta sašutusī lasītāja.
“Latvijas pasta” sabiedrisko attiecību speciāliste Agija Tērauda atbildē laikrakstam “Staburags” skaidro, ka saskaņā ar uzņēmuma un preses izdevēju vienošanos preses izdevumus piegādā to iznākšanas dienā. Tā tas esot arī vallietes gadījumā.
— Tomēr vēlamies norādīt, ka konkrētās klientes pastkastīte nav noformēta atbilstoši normatīvo aktu prasībām — tā nav slēdzama, un līdz ar to tās saturam brīvi var piekļūt nepiederošas personas. Esam arī lūguši viņu sakārtot pastkastīti, lai sūtījumu piegāde būtu droša, — informēja Agija Tērauda.
Par pazudušo vēstuli gan esot grūti kaut ko komentēt, jo trūkst papildu informācijas par šo sūtījumu — vai bijis nosūtīts, vai ir reģistrēts, kāda ir norādītā adrese. Vienkāršāk ir ar reģistrētiem sūtījumiem, kuru ceļam — no tā nodošanas brīža “Latvijas pastam” līdz izsniegšanai adresātam — iespējams sekot līdzi. To var darīt uzņēmuma mājaslapā www.pasts.lv, kā arī zvanot pa tālruni 67008001 vai 27008001.
Agija Tērauda aicina klienti sazināties ar vēstules izsūtītāju, lai pārliecinātos, ka tā patiešām bijusi izsūtīta un piegādātājs ir “Latvijas pasts”, jo šobrīd Latvijā ir aptuveni simts reģistrētu pasta komersantu, kuri nodrošina arī dažādu sūtījumu piegādi. Viņa arī norādīja, ka biežākie nesekmīgas sūtījuma piegādes iemesli ir neprecīzi norādīta saņēmēja adrese uz sūtījuma, kā arī neesošas vai bojātas pastkastītes, kuru saturam var piekļūt nepiederošas personas. ◆
