Seciete Vēsma ir neizpratnē par to, kāpēc firma “Euro Concord A”, kura gādā par atkritumu izvešanu Jaunjelgavas novadā, klientiem nesūta rēķinus. “Darbu paveic, bet naudu neprasa. Vai tā ir kāda labdarības akcija?” vēlas zināt sieviete.
Seciete stāsta, ka dzīvo privātmājā un par atkritumu izvešanu noslēgusi līgumu ar sadzīves un celtniecības atkritumu apsaimniekošanas firmu “Euro Concord A”. Līdz šim par atkritumu izvešanu sūdzību nav bijis — tos izved konkrētā laikā, taču sieviete ir neizpratnē par to, kāpēc firma par veikto pakalpojumu nesūta rēķinus. Līgumā paredzēts, ka par pakalpojumu jānorēķinās saskaņā ar izrakstīto rēķinu. Seciete iepriekšējo rēķinu saņēmusi oktobrī, turklāt tikai pēc sazināšanās ar firmu. Savukārt rēķinu par pagājušā gada trešo ceturksni saņēmusi tikai novembrī. Rēķins allaž esot bijis jāpieprasa, klientam jātērē savs laiks un nervi.
“Ir februāra sākums, un rēķinu par iepriekšējo ceturksni vēl aizvien neesmu saņēmusi,” saka Vēsmas kundze. “Nesaprotu, vai šai firmai nauda nav vajadzīga? Nav jāmaksā algas strādniekiem, jāpērk degviela? Esmu pieradusi par visu norēķināties laikus, nepatīk būt kādam parādā. Varbūt tā ir kāda labdarības akcija, nav jāsatraucas?”
Firmas “Euro Concord A” lietvede Ieva Bērziņa skaidro, ka iedzīvotājiem rēķinu par atkritumu izvešanu izrakstot reizi ceturksnī vai pusgadā. “Cilvēki pieraduši pie iepriekšējo atkritumu apsaimniekotāju kārtības, mums tā ir citāda,” viņa norāda. “Ja rēķinu paredzēts izsūtīt par pusgadu, to par pagājušo gadu var izrakstīt jebkurā laikā līdz 2016. gada 30. jūnijam.”
Vēsmas kundze apgalvo: viņas līgumā norādīts, ka norēķināsies katru mēnesi. Vēlāk gan esot mutiski informēta, ka rēķinu saņemšot par ceturksni. Līdz šim rēķinu lielākoties viņa esot saņēmusi tikai tad, kad pati to pieprasījusi, zvanot pa rēķinā norādīto tālruņa numuru.
Pēc “Staburaga” sazināšanās ar firmu “Euro Concord A” secietei nekavējoties zvanīts no šīs firmas, kaut nosaucu tikai kundzes vārdu, ne uzvārdu. Viņa informēta, ka rēķins esot izsūtīts jau 12. janvārī, bet droši vien kaut kur noklīdis. Vēsmas kundze apgalvo, ka to nav saņēmusi, un piebilst, ka tā esot tikai atruna, viņa neticot, ka rēķins vispār ticis izsūtīts.
Drīz no lietvedes Ievas Bērziņas saņēmu ziņu: “Klientei janvāra sākumā bija izrakstīts rēķins, kurš nav apmaksāts. Tātad viņa mums ir parādā! Klienti sazvanīju, un rēķinu izsūtīsim atkārtoti. Ar labdarību mēs nenodarbojamies. Ja kundzīte nesamaksās šomēnes, atkritumus viņai neizvedīs.”
Painteresējos, vai citi klienti Seces pagastā, kuriem noslēgts līgums ar “Euro Concord A”, rēķinus saņem regulāri? Vēsmas kundzes kaimiņiene apgalvo, ka vēl neesot saņēmusi rēķinu par pagājušā gada pēdējo ceturksni. Vai tiešām arī noklīdis?
Savukārt kāda cita seciete, kura dzīvo attālāk no Seces pagasta centra, atklāj, ka arī viņai iepriekš, kad rēķinu saņēmusi pa pastu, bijušas problēmas — te tas pastkastē nav bijis laikus, te vispār nav saņemts. “Atkritumus izved ļoti atsaucīgs šoferis, viņš visu vienmēr paskaidro, nokārto, ja rēķinu neesmu saņēmusi,” viņa saka. “Ar šo firmu sadarbojos jau vairākus gadus. Problēmu ar rēķinu nav kopš brīža, kad vienojāmies par tā saņemšanu e-pastā. Tagad tas pienāk regulāri un laikā.”
Vēsmas kundze piebilst: “Redz, kā sanāk, gribu tikai laikus norēķināties, jo nevaru atļauties maksāt reizi ceturksnī vai gadā, tad sakrājas pārāk liela summa. Tagad sanāk, ka esmu ļaunprātīga nemaksātāja…” ◆
