Aizkrauklē darbojas vairākas bankas, arī “Baltic Trust Bank” Lielvārdes filiāles Aizkraukles norēķinu grupa. “Staburags” uz sarunu aicināja Lielvārdes filiāles direktori Ivetu Ābeli.
Aizkrauklē darbojas vairākas bankas, arī “Baltic Trust Bank” (BTB) Lielvārdes filiāles Aizkraukles norēķinu grupa. “Staburags” uz sarunu aicināja Lielvārdes filiāles direktori Ivetu Ābeli.
— Kāds bankai un jums personīgi bija 2005. gads?
— Tieši 2005. gadā sāku strādāt šajā bankā. Esmu nostrādājusi nepilnu gadu, un šajā neilgajā laikā jau sapratu, ka bankas attīstību nevar vērtēt atsevišķi no procesiem, kuri notiek Latvijā, Rīgā, Aizkrauklē — visā Latvijas sabiedrībā. Integrācija Eiropas Savienībā, darba algu pieaugums valstī, strādājošo iespēju attīstība — tas viss palielina pieprasījumu pēc bankas pakalpojumiem. Mēs to izjūtam ikdienas darbā. Tāpēc man pagājušais gads bija ļoti interesants, jaunu atziņu un zināšanu pārpilns.
Arī bankai aizvadītais gads bija ļoti veiksmīgs. Par pašu galveno mēs uzskatām to, kā mūsu darbu vērtē “no malas” biznesa speciālisti un, protams, klienti.
2005. gadā par to domājām. Par bankas stabilitāti finanšu tirgū liecina gan sekmīgi emitētās hipotekārās ķīlu zīmes, gan piecu ārvalstu banku grupas piešķirtais kredīts 10 miljonu eiro apmērā. Šie rādītāji ir sarežģīti, bet pierāda mūsu klientiem, arī cilvēkiem, kuriem nav speciālas finanšu izglītības, ka mūsu banka ir stabila un tai var uzticēties. To ir atzinuši pat ļoti augstas klases starptautiski finanšu jomas profesionāļi.
— Kā sadarbojaties ar klientiem?
— Pērn izveidojām divus speciālus piedāvājumus, kuri nodrošina visus finanšu pakalpojumus gan uzņēmumiem, gan privātpersonām. Vienkāršāk sakot — viss zem viena jumta. Tas arī ir pamatā mūsu bankas jaunajiem kvalitatīvajiem piedāvājumiem — “Biznesa portfelis” un “Ģimenes naudas lāde”.
— Kas ietilpst “Biznesa portfelī” un kas glabājas “Ģimenes naudas lādē”?
— “Biznesa portfelis” dod iespēju ātri un ērti atvērt daudzvalūtu norēķinu kontu, saņemt overdrafu ar izdevīgiem nosacījumiem, attālināto konta vadības sistēmu — interneta banku un “Klients—banka”, Maestro, VISA Electron debetkartes, Master Card (Classic, Gold) un VISA (Classic, Gold) kredītkartes. Ar izdevīgiem nosacījumiem veicam dokumentārās operācijas, īstermiņa un ilgtermiņa kreditēšanu, līzingu, darījumus ar vērtspapīriem un konsultējam par norisēm vērtspapīru tirgū. Klients var saņemt aktīvu pārvaldīšanas pakalpojumus, kā arī īpašumu novērtēšanas, pensiju fonda, inkasācijas dienesta pakalpojumus un individuālos seifus.
“Biznesa portfelis” izdevīgs ne tikai uzņēmējiem no Rīgas vai citām lielākajām Latvijas pilsētām, bet arī tiem, kuru darbība cieši saistīta ar laukiem, jo BTB filiāles vai norēķinu grupas ir praktiski visos reģionos. Aizkraukles rajonā mums ir norēķinu grupa Aizkrauklē un Jaunjelgavā. Mēs ļoti labi saprotam, ka uzņēmējiem ir dārga ne tikai degviela, kas jāielej automašīnas tvertnē, lai nokļūtu līdz tuvākajai bankai, bet reizēm vēl dārgāks ir laiks, kas jāpavada ceļā vai stāvot rindā pēc bankas pakalpojumiem. Atnākot pie mums, garā rindā nav jāgaida.
Arī “Ģimenes naudas lāde” glabā daudz iespēju, piemēram, daudzvalūtu norēķinu kontu, dažādas norēķinu operācijas, norēķinu kartes, izdevīgu aizdevumu un noguldījumu iespējas, interneta banku, individuālos seifus naudas, dārglietu, ģimenes relikviju, vērtīgu kolekciju glabāšanai, pensiju plānus.
— Kādi uzdevumi bankai jāveic 2006. gadā?
— Svarīga ir servisa līmeņa paaugstināšana, lai klientiem būtu patīkami un ērti sadarboties ar banku.
Neraugoties uz intensīvu jauno tehnoloģiju un interneta bankas attīstību, daudzi klienti tomēr vēlas ierasties bankā personīgi. Īpaši vienkāršie lauku iedzīvotāji. Klientiem banka dažreiz aizstāj vietu, kur satikties ar paziņām, apmainīties jaunumiem un vienkārši aprunāties par šo un to. Mūsu uzdevums ir panākt, lai klienti pie mums jūtas labi — kā savējie, lai nav kauns pajautāt, kā lietot bankomātu vai interneta banku, vai uzdot citus pavisam vienkāršus jautājumus, ko grūti izdarīt tad, ja aiz muguras stāv gara rinda.
Pašlaik gan Aizkraukles, gan Jaunjelgavas norēķinu grupā strādājošos darbiniekus esam pilnvarojuši mazo — patēriņa — kredītu izsniegšanai. Klienti, kuri var norādīt stabilu ienākumu gūšanas veidu, šādu aizņēmumu var nokārtot 20 minūšu laikā. Sarunai par lielāka aizdevuma saņemšanu var pieteikties pa tālruni un sarunāt precīzu tikšanās laiku ar kredītspeciālistu, kurš aizbrauks uz iepriekš norunāto vietu.
— Ko jūs ieteiktu klientiem?
— Man kā finanšu sfēras darbiniecei ļoti svarīgi, lai klienti cienītu naudu. Ceru, ka beigušies laiki, kad naudu slēpa un glabāja mājās tukšās kafijas kārbās vai citās vietās. Cilvēki sāk apzināties, ka uzticēt naudas glabāšanu profesionāļiem ir daudz prātīgāk.
Es arī aicinātu visus nebaidīties no jaunumiem, izmēģināt visu labo, ko jums piedāvā bankas. Tas uzlabo dzīves kvalitāti un komfortu.
Es vēlētos, lai klienti ciena un mīl arī sevi. Varbūt ir vērts paņemt aizdevumu bankā, iegādāties nepieciešamās lietas un maksāt par tām, jau lietojot, nevis gadiem krāt kaut kam naudu un tad konstatēt, ka cena ir pieaugusi un vēl kādu laiku ir jāpakrāj.
Aicinu cilvēkus domāt par savām vecumdienām. Mēs katrs ar skaudību noskatāmies uz ārzemju pensionāriem, kuri pavada laiku, ceļojot pa pasauli. Vai mēs tā kādreiz varēsim? Taču šie turīgie ārzemju pensionāri paši gadiem ilgi ir krājuši daļu no saviem ieņēmumiem, maksājot privātajos pensiju fondos.
***
Fakts.
Aizkraukles rajonā darbojas sešas bankas: akciju sabiedrība “SEB Unibanka”, “Hansabanka”, “Aizkraukles banka”, Hipotēku banka, “Latvijas Krājbanka” un “Baltic Trust Bank” Lielvārdes filiāles Aizkraukles norēķinu grupa.
