“Staburaga” lasītāja Irēnas kundze no Aizkraukles ir neizpratnē, kā invalīdiem iegādāties biļeti Rīgas transportlīdzekļos.
Viņa mums uzdeva šādu jautājumu: “Mana radiniece ir I grupas invalīde. Reizi gadā es viņu vedu uz kādu kultūras pasākumu Rīgā. Pirms diviem gadiem, braucot tramvajā, biļešu iegāde nekādas grūtības nesagādāja — vadītājai parādījām invalīda apliecību, un viņa mums izsniedza divas bezmaksas biļetes. Pērn braucām modernākā transportlīdzeklī — zemās grīdas tramvajā, kur pie vadītājas nevar nokļūt, jo viņa sēž atsevišķā kabīnē. Tramvajā gan bija kaut kāds aparāts, bet nezinājām, kā ar to rīkoties. Taujājām pasažieriem, bet arī viņi neko nemācēja paskaidrot. Šogad atkal gatavojamies braukt uz Rīgu. Vai invalīdiem un viņu pavadītājiem ir jāiegādājas speciālas biļetes? Varbūt pietiek tikai ar apliecības uzrādīšanu?”
Aizkrauklietes jautājumu uzdevām Rīgas pašvaldības sabiedrībai ar ierobežotu atbildību “Rīgas satiksme.” Publicējam atbildi, jo tā var interesēt arī citus lasītājus.
Personas, kurām noteikta I vai II invaliditātes grupa, personas līdz 18 gadu vecumam ar invaliditāti un persona, kas pavada I grupas invalīdu vai personu līdz 18 gadu vecumam ar invaliditāti, saņem braukšanas maksas atvieglojumu 100% apmērā no biļetes cenas (pavadonis var būt persona, sākot no 13 gadu vecuma).
Tie I un II grupas invalīdi, kuri Rīgas sabiedrisko transportu izmanto regulāri, var saņemt personalizēto e-talonu, kuram piemērota invalīdiem paredzētā braukšanas maksas atlaide. Lai to saņemtu, jādodas uz jebkuru “Rīgas satiksmes” klientu apkalpošanas centru, līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti), invalīda apliecību, vienu fotokartiņu 3×4 cm uz gaiša fona (ir iespējama bezmaksas fotografēšanās uz vietas). E-talons tiek izgatavots un izsniegts uz vietas 5—10 minūšu laikā. Katru reizi iekāpjot transportlīdzeklī, e-talons būs jāpieliek pie validatora.
Varat braukt arī bez e-talona — tad, iekāpjot sabiedriskajā transportlīdzeklī, tajā skaitā mikroautobusā, tā vadītājam jāuzrāda invalīda apliecība un jāsaņem vienreizējā bezmaksas biļete. Ja pasažieri izmantos jauno zemās grīdas tramvaju, biļešu automāta izvēlnē jānospiež “BEZMAKSAS BIĻETE”. Tālāk vadītājs savā konsolē redz pieprasījumu, kuru viņam jāapstiprina vai jāatsaka, ka pasažierim ar īpašām vajadzībām ir nepieciešama biļete.
Savukārt biļešu automātā parādās paziņojums “JŪSU PASŪTĪJUMS TIEK APSTRĀDĀTS”. Pasažieris tajā brīdī gaida, kad vadītājs pienāk pie viņa un pārliecinās par invalīda apliecības esamību un nospiež apstiprinājuma pogu pie sevis kabīnē. Biļešu automāts izdrukās bezmaksas biļeti. Šīs darbības jāatkārto, ja I grupas invalīda pavadonim arī nepieciešama bezmaksas biļete. ◆
