Ne vienmēr dots devējam atdodas. Tas jāliek aiz auss visiem tiem, kam nozīmīga ir veikala “Maxima” “Paldies karte”. Jaunieši Aizkrauklē, norēķinoties par pirkumu pašapkalpošanās kasēs, aizņemas citu pircēju “Paldies karti”, no kuras atņem uzkrājumu.
Kāda aizkraukliete dalījās savos novērojumos. Aizkrauklē, veikalā “Maxima X” Gaismas ielā, jaunieši izdomājuši jaunu veidu, kā uz citu pircēju rēķina preces iegādāties lētāk. Norēķinoties pie pašapkalpošanās kasēm, no cita pircēja aizņemas “Paldies karti”. Ja paveicas un lojalitātes kartē ir uzkrājums, to izmanto, lai pirkums būtu lētāks. Karti atdod īpašniekam, kurš neko nenojauš. To, ka uzkrājums ir zudis, ievēros tikai tie, kas pārbauda informāciju čekā vai caur plecu lūkosies, kā karti izmanto jaunietis.
Aizkraukles lielveikala “Maxima” vadītāja Oļesja Jefremenko stāsta, ka par šādu krāpšanās veidu dzird pirmo reizi, apņemas informēt darbiniekus un pievērst lielāku uzmanību pie pašapkalpošanās kasēm notiekošajam. “Ja pircēja redzēja šādu situāciju, vajadzēja vērsties pie veikala darbiniekiem. Novērošanas kamerās varētu pārliecināties par jauniešu paveikto. Pirmo reizi dzirdu par to. Darbinieki neko nav manījuši, un neviens pircējs nav vērsies ar līdzīgām sūdzībām. “Paldies kartes” izmantošana pirkuma atlaidei ir īss process, atliek to noskenēt. Lai noņemtu uzkrāto naudu, jāveic papildu darbības, kas paņem laiku. Aizdodot karti, principā var izsekot, kādiem mērķiem tā tiek izmantota. Protams, mēs pievērsīsim padziļinātāku uzmanību un rūpīgāk sekosim līdzi pie pašapkalpošanās kasēm notiekošajam. Žēl vienīgi, ka šādā situācijā cilvēki uzreiz nevērsās pie veikala darbiniekiem, tad šo situāciju varētu noskaidrot uz vietas,” stāsta Oļesja Jefremenko. ◆
