— Esmu galīgi izmisusi, nezinu, ko lai dara, mani nebeidz vajāt nepazīstami zvani! — stāsta mūsu lasītāja Sandras kundze no Aizkraukles. Viņa gan pieļauj varbūtību, ka pati vainīga, jo “Facebook” kāds no viņas draugiem, kuru bija apstiprinājusi automātiski, dalījies ar mājaslapu, kurā bija aizklāts lodziņš ar žalūzijām.
Tajā vajadzēja ierakstīt savu vārdu un uzvārdu, lai pēc tam varētu redzēt, kas skatās tavu profilu. Pēc tam gan mistiskā mājaslapa pazuda, bet Sandrai pienāca zvans no Anglijas. Pirmoreiz viņa klausuli pacēla, angļu valodā viņa tika uzrunāta vārdā un uzvārdā, bet, tā kā viņa tālāk neko nesaprata, klausuli nolika. Nu jau no 2. aprīļa viņai intensīvi katru dienu piecas līdz desmit reizes pienāk zvans no numura +442 036676878. Zvanīts tiek no dažādām vietām: sākumā tā bija Portsmuta, tad Bristole, tagad Londona. Aizkraukliete gan bloķē numuru, bet tas nelīdz — otrā dienā zvani atsākas no jauna no tā paša numura.
Sandra vērsās ar savu problēmu vienā no TELE2 apkalpošanas punktiem Rīgā, tur ieteica būt pacietīgai un necelt klausuli, ar laiku zvani rimšoties.
Savulaik no svešiem zvaniem nekādi tikt vaļā nevarēja arī kāds pļaviņietis. Viņš tos saņēma no ASV, Seišelu salām, Igaunijas, Lietuvas, Albānijas. Pļaviņietis arī bloķēja numurus, bet tas īpaši nelīdzēja. Viņš vienīgo risinājumu redzēja telefona numura nomaiņā, un līdz šim neviens viņu nav traucējis.
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) brīdina, ka pašlaik Latvijā aktualizējušies divi krāpniecības veidi, kas skar lietotāju intereses — galalietotājs saņem īsu izsaukumu uz savu telefona numuru no nepazīstama numura, uz kuru nav iespējams atbildēt īsā izsaukuma dēļ. Zvanītāja nolūks šajā gadījumā ir zvana saņēmējam likt atzvanīt. Lielākoties šajos gadījumos tie ir ārvalstu numuri. Otrs krāpšanās veids: lietotājs saņem zvanu no nepazīstama numura, kas ir līdzīgs Latvijas iestādes, bankas vai citas organizācijas numuram vai numurs ir identisks iestādes numuram. Persona, kura uzdodas par iestādes darbinieku, mēģina sarunas laikā iegūt lietotāja privātos datus, piemēram, bankas kartes vai internetbankas datus.
Lielākoties īsi neatbildēti izsaukumi tiek saņemti no Seišelu salām, Kubas un citām eksotiskām valstīm. Ja lietotājs šajā gadījumā atzvana, maksa par šādu izsaukumu atbilstoši lietotāja izvēlētam tarifu plānam var būt nesamērīgi augsta. Piemēram, no Latvijas uz Kubu veikts izsaukums lietotājam var izmaksāt 0,99 eiro par izsaukuma minūti vai pat vairāk atkarībā no tā, kāds ir lietotāja izvēlētais tarifu plāns.
Lai pasargātu sevi no krāpnieciskiem gadījumiem, neatzvanīt uz neatbildētiem zvaniem no ārvalstīm, ja vien lietotājs šādu zvanu negaida no radiniekiem, kolēģiem u. c. Neizpaust savus privātos datus trešajām personām. SPRK vērš uzmanību, ka šajos gadījumos, kad persona uzdodas par kādas Latvijas iestādes darbinieku, vairumā gadījumos šī persona var nezināt latviešu valodu vai arī persona nepieļauj iespēju lietotājam atzvanīt sev ērtā laikā. Par aizdomīgiem gadījumiem jāziņo savam sakaru operatoram.
