Sākot ar 1. februāri krīžu un
konsultāciju centrā “Skalbes” bezmaksas diennakts atbalsta
tālrunis 67222922 uzsāk darboties ar papildu jaudu. Lai nodrošinātu
plašāku operatīvo psiholoģisko atbalstu Latvijas iedzīvotājiem,
centram, pateicoties Veselības ministrijas atbalstam, piesaistīti
īpaši apmācīti krīzes konsultanti, kuri zvanus turpina pieņemt
visu diennakti. Tāpat nepieciešamības gadījumā iedzīvotājiem
ir iespēja pieteikties bezmaksas attālinātām psihologa
konsultācijām.
Ieilgusī pandēmija, kas plosās visā
Eiropā, rada spriedzi, trauksmi, dusmas, bēdas, nomāktību un
atstāj nopietnas sekas uz cilvēka veselību. Iedrošinu visus,
nokļūstot psihoemocionālās grūtībās, meklēt atbalstu. Saņemot
profesionālu palīdzību, šādu krīzi var pārvarēt ātrāk un
veiksmīgāk. Es personīgi vēršos arī pie vīriešiem, kuri šādu
palīdzības lūgšanu mēdz jaukt ar vājumu — meklēt izeju no
situācijas ir drosme un reizēm pietiek ar vienu sarunu, lai
ieraudzītu ceļa sākumu savas krīzes risināšanai,” uzsver
veselības ministrs Daniels Pavļuts.
Zvanot uz atbalsta tālruni 67222922
jebkurā diennakts laikā, ikviens iedzīvotājs, kam nepieciešams
psiholoģisks atbalsts, var saņemt anonīmu pirmo psiholoģisko
palīdzību. Konsultācijas nodrošina īpaši apmācīti speciālisti
ar pieredzi konsultēšanā krīzes situācijās. Sarunas gaitā
konsultants zvanītājam sniedz pirmo psiholoģisko palīdzību,
tostarp saistībā ar apgrūtinājumiem ikdienas sadzīvē, kas
radušies ārkārtas situācijas rezultātā.
Pēc zvanītāja vēlēšanās
nepieciešamības gadījumā konsultants var ierosināt vērsties pie
citām institūcijām, tajā skaitā sociālā dienesta, bāriņtiesas,
policijas, krīžu centriem, atbilstošas palīdzības saņemšanai.
Tāpat konsultants, uzklausot katra zvanītāja individuālo
situāciju, var ieteikt saņemt bezmaksas attālinātas psihologa
konsultācijas plašāka atbalsta saņemšanai un Covid-19 izraisītās
krīzes psiholoģisko seku mazināšanai.
Bezmaksas attālinātās psihologa
konsultācijas notiek pēc iepriekšēja pieraksta, izmantojot kādu
no tiešsaistes platformām, tostarp “Zoom”, “MS Teams” un
“Skype”. Pieraksts tiek organizēts pēc saņemtās informācijas
no krīzes tālruņa konsultantiem, kuri pēc nepieciešamības
novirza zvanītāju saņemt papildus psihologa pakalpojumu.
Iedzīvotājs, kas veicis zvanu uz atbalsta tālruni un pēc sarunas
ar tālruņa konsultantu norunājis attālināto psihologa
konsultāciju, saņem atgādinājuma īsziņu par norunāto
attālināto psihologa konsultāciju 48 un 24 stundas iepriekš.
“Bailes, raizes un stress ir normāla
reakcija mirkļos, kad saskaramies ar nenoteiktību vai nezināmo.
Arī Covid-19 ir radījis būtiskas izmaiņas mūsu ikdienas dzīvē
— fiziska kontakta trūkums ar citiem ģimenes locekļiem,
draugiem, kolēģiem, darba zaudējums vai, tieši pretēji, papildu
slodze var radīt trauksmi, apjukumu un ilgstošu nomāktību. Daļai
sabiedrības ir izdevies pielāgoties situācijai un atrast veselīgus
veidus, kā pārdzīvot pašreizējos apstākļus, taču daudziem tas
ir izaicinājums un grūts pārbaudījums ik dienas. Tādēļ ir
svarīgi, ka krīzes situācijas gadījumā ikvienam iedzīvotājam
ir iespēja vērsties pēc palīdzības,” psiholoģiskā atbalsta
programmas nozīmīgumu uzsver krīžu un konsultāciju centra
“Skalbes” direktore, psiholoģe Zane Avotiņa. ◆
Foto no pexels.com
