Aizkraukles Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs saņēmis Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) apbalvojumu — “Pakalpojumu izcilības balvu”. Aizkraukles centrs atzīts par otro labāko Latvijā.
VARAM izsludinātajam konkursam “Pakalpojumu izcilības balva” šogad bija pieteikušies vairāki reģiona un novada nozīmes valsts un pašvaldību vienotie klientu apkalpošanas centri. To darbība vērtēta atbilstoši ministrijas izstrādātajai metodikai, ņemot vērā gan pašvaldības pieteikumos sniegto informāciju, gan objektīvi iegūstamus datus. Konkurss norisinājās divās kategorijās: reģionālās nozīmes centru un novadu nozīmes centru pašvaldību kategorijā.
Reģionālās nozīmes centru pašvaldību kategorijā 2. vietu ieguva Aizkraukles novada valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs.
Apbalvojumu VARAM pārstāvji pasniedza Aizkraukles novada pašvaldības vadībai. Ministrijas pārstāvji uzsvēra, ka aizkrauklieši izceļas ar centību ikvienā jomā un Aizkraukles Valsts un pašvaldības vienotajā klientu apkalpošanas centrā apkalpo lielu skaitu cilvēku gan uz vietas, gan telefoniski.
Aizkraukles novada domes priekšsēdētājs Leons Līdums uzskata, ka ir attaisnojusies ideja šāda centra izveidei Aizkrauklē, jo to atzinīgi vērtē mūsu un blakus novadu iedzīvotāji. “Bez pieejama darba vides iekārtojuma ir svarīgi zinoši, laipni un pretimnākoši darbinieki. Tādas ir vienotā klientu apkalpošanas centra vadītāja Laura Mikulova un darbiniece Baiba Rušiņa. Viņas gada laikā kļuvušas ļoti zinošas plašā valsts un pašvaldības piedāvāto pakalpojumu jomā, turklāt izveidojusies laba sadarbība ar visu sešu valsts iestāžu pakalpojumu sniedzējiem,” saka domes priekšsēdētājs.
Fakts:
Laika posmā no 2017.gada 23.oktobra (kad VPV KAC uzsāka savu darbību) līdz 2018.gada 15.maijam kopā apkalpoti 14 313 klienti. Kopš 2018.gada 1.februāra klientiem sniegtas 823 konsultācijas par latvija.lv pieejamajiem e-pakalpojumiem.
