Augusta sākumā Valsts ieņēmumu dienests (VID) informēja par ieceri reorganizēt reģionālās nodaļas. No 27 nodaļām izmaiņas plānotas 15. Reorganizāciju plānots veikt no nākamā gada 1. janvāra.
Konkrēta lēmuma gaidās
Vai reorganizācija, citiem vārdiem — slēgšana, plānota arī Aizkraukles nodaļai? VID Sabiedrisko attiecību daļas pārstāvji atbildē teic, ka, paaugstinot VID resursu izmantošanas efektivitāti, nodrošinot finanšu optimālu plānošanu un racionālu izmantošanu, no 2017. gada 1. janvāra VID plānots samazināt amata vietu skaitu.
“Taču vēršam uzmanību, ka nekādi konkrēti lēmumi par to, vai vispār un kā tieši plānotā štatu samazināšana varētu ietekmēt VID klientu apkalpošanas centrus vai darbinieku skaitu tajos, šobrīd vēl nav pieņemti. Jebkurus lēmumus pieņems pēc rūpīgas un kompleksas VID struktūrvienībām noteikto uzdevumu analīzes un šo struktūrvienību noslodzes izvērtēšanas. Tas attiecas arī uz Aizkraukles klientu apkalpošanas centru. Uzskatām, ka personāla resursu optimizācijas rezultātā nedrīkst ciest iedzīvotāju apkalpošanas kvalitāte, tādēļ arī notiek tikšanās ar attiecīgo novadu pašvaldību vadību, lai pārrunātu esošo situāciju un iespējamos optimālākos risinājumus. Taču vēlreiz vēlamies uzsvērt, ka nekādi konkrēti lēmumi vēl nav pieņemti.”
Strauji virzās
elektronikas virzienā
Tajā pašā laikā komunikācijas daļa atzīst, ka jāņem vērā pasaulē un arī Latvijā dominējošās digitālā laikmeta tendences. Tās liek arī valsts iestādēm pielāgoties un mainīties līdzi iedzīvotāju paradumiem. Latvijā aizvien vairāk valsts iestāžu piedāvā iedzīvotājiem saņemt pakalpojumus elektroniski un arī sazināties ar tām attālināti — e-vidē. Plašais interneta tīkla pārklājums un teicamais ātrums nodrošina iespēju sekmīgi veidot saziņu starp valsts iestādēm un iedzīvotājiem digitālajā vidē. Tieši VID ir viens no līderiem e-pakalpojumu sniegšanas jomā Latvijā.
Populārākais e-pakalpojums — Elektroniskā deklarēšanās sistēma (EDS). EDS lietotāju skaita pieaugums pēdējos gados: 2013. gadā vairāk nekā 400 tūkstošu, 2014. gadā — vairāk kā 600 tūkstošu, 2015. gadā — 807 tūkstoši, bet 2016. gada 1. pusgadā jau tuvu miljonam — 930 tūkstošu lietotāju.
Kopš 2014. gada izmaiņas algas nodokļu grāmatiņā persona vai darba devējs veic elektroniski, kā arī radītas vairākas bezmaksas mobilās aplikācijas viedtālruņu lietotājiem. Informācija par nodokļu piemērošanu un administrēšanu atrodama VID mājaslapā, bet atbildes uz atsevišķiem neskaidriem jautājumiem iespējams iegūt, rakstot VID e-pastā.
Tāpat jau daudzus gadus notiek VID rīkoti bezmaksas semināri un tiek sniegtas individuālas konsultācijas, kas palīdzējušas dažādām iedzīvotāju grupām izprast un apgūt VID e-pakalpojumus. Turpinās arī darbs, kas vērsts uz savstarpēju datu apmaiņas uzlabošanu starp valsts iestāžu uzturētajām datubāzēm. VID pakalpojumi iespējami arī valsts un pašvaldības vienoto klientu apkalpošanas centros. Šobrīd tie izvietoti 71 vietā Latvijā, tajā skaitā Neretā un Pļaviņās.
Uzņēmējiem filiāle nav vajadzīga
Vai Aizkraukles puses cilvēki bieži izmanto iespēju klātienē, ne elektroniski komunicēt ar VID?
Iveta Miķelsone, uzņēmuma “Kristīne B” grāmatvede, teic, ka Aizkraukles filiālē nav bijusi gadiem — kopš EDS ieviešanas. “Protams, privātpersonām, vecākiem cilvēkiem, kuriem interneta vide sagādā problēmas, fiziska dienesta pārstāvniecība ir vajadzīga.”
Artis Kronītis, uzņēmējs Neretas novadā, teic, ka viņš varbūt reizi gadā iegriežas Aizkraukles filiālē, bet pārsvarā visu veic elektroniski. No paziņu vidus cilvēki uz Aizkraukli brauc gada ienākumu deklarāciju dēļ — kad jāveic labojumi un vajadzīga palīdzība, piemēram, par ārstēšanās pakalpojumu izdevumiem. Gados vecākiem cilvēkiem reģistrēšanās interneta vidē ir sarežģīta, bet VID darbinieki izskaidro un palīdz. “Mani vecvecāki nav reģistrējušies internetbankā, kas atvieglotu piekļuvi EDS gadījumos, kad tas būtu nepieciešams. Tāpēc nevar vienprātīgi pateikt — ir vai nav vajadzīga dienesta pārstāvniecība reģionā,” teic Artis Kronītis.
Ilze Viļumsone, kooperatīvās sabiedrības “Aizkraukle A” grāmatvede: “Kā uzņēmuma pārstāve turp dodos labi ja reizi divos gados. Kā fiziska persona VID Aizkraukles filiāli neapmeklēju. Pieļauju, ka sarežģījumi ir, uzņēmumā iesniedzot elektroniskās nodokļu grāmatiņas. Ja darbiniekam nav pieslēgta internetbanka, vienīgā iespēja ir VID filiālē. Zinu, ka mūsu darbinieki filiālē iegriežas. Arī gadījumos, kad elektroniskie dati iesniegti neprecīzi, ja ir kas sajaukts — labojumus var veikt nodaļā.” ◆
